FAQ & contact

Contact

Si vous n’avez pas trouvez l’information désirée sur notre site et notre FAQ ou si vous avez une demande spécifique, vous pouvez nous contacter via :

Vous pouvez vous adresser à un membre spécifique de notre équipe composée de :

Mathieu Sabarly – Direction/Programmation
Alizée Futelot – Production/Communication
Eloïse Bodin – Coordination

FAQ

Dois-je acheter un billet pour mon enfant âgé de - de 12 ans ?

Le festival Rencontres & Racines est gratuit pour les enfants de moins de 12 ans (exclus) sans réservation.
Il vous suffira de retirer un billet gratuit directement au guichet, à l’entrée du festival, sur présentation obligatoire de la carte d’identité de l’enfant.

Attention : tous les mineurs de moins de 16 ans doivent obligatoirement être accompagnés d’un adulte majeur pour accéder au site du festival.

Où puis-je acheter mes billets ?

Pour l’édition 2026, nous avons mis en place un partenariat avec ReelaxTickets pour vous proposer une bourse aux billets officielle, 100% sécurisée. Vous pouvez donc revendre vos places ou en acheter à des prix avantageux.

Vous trouverez également votre bonheur dans la section billetterie de notre site internet.

Des billets physiques seront en vente sur place pendant le festival (30€ /jour ou 45€ le pass 3 jours), dans la limite des places disponibles. Nous vous conseillons de prendre vos places à l’avance.

Est-ce que je peux prendre ma place avec mon Pass Culture ou ma carte avantage jeune ?

Les jeunes âgés entre 15 à 18 ans ont l’opportunité de bénéficier du Pass Culture mis en place par le gouvernement français. Il est tout à fait possible d’acheter ton pass 1 jour ou 3 jours en passant par le Pass Culture (sous réserve de disponibilité).

Concernant la carte Avantages jeunes, prenez contact avec LE CRIJ Montbéliard pour avoir toutes les infos et le nombre de places encore disponibles.

Comment faire pour réserver ma place gratuite si je suis PMR ?

Pour ce faire, il vous suffira de vous présenter à l’accueil le jour de votre venue, muni de votre carte d’identité ainsi que de votre carte CMI.

Vous ne pouvez pas réserver votre place gratuite via la billetterie de notre site Internet.

Je n’ai pas imprimé mon billet, je peux quand même rentrer dans le festival ?

Vous n’êtes pas obligés d’imprimer votre billet.

En effet, l’avoir sur votre téléphone est tout à fait acceptable. Veillez simplement à ce qu’il soit bien visible et lisible.

Puis-je acheter mon billet sur place ?

Bien sûr, vous avez la possibilité d’acheter votre billet à l’accueil.

Les prix en prévente sont les suivants: 1 jour = 25€. 3 jours = 40€ (dans la limite des places disponibles.).

Pour tout achat des billets sur place, les prix seront majorés de 5€ soit : 1 jour = 30€. 3 jours = 45€. (dans la limite des places disponibles. ) Nous vous conseillons de prendre vos places à l’avance.

Quelles sont les horaires d’ouverture et de fermeture du festival jour par jour ?

Prenez note ! Voici les horaires d’ouverture et de fermeture du festival :

Le vendredi : 18h-3h

Le samedi : 16h30-2h30

Dimanche : 12h30-23h

Où puis-je trouver la programmation jour par jour ?

Elle est enfin là ! Notre belle programmation !

Vous trouverez la programmation jour par jour dans la page Programmation ou sur les réseaux sociaux.

Où puis-je trouver les horaires de passages des artistes ?

Les horaires de passages des artistes sont indiquées au-dessus de leurs descriptions.

Est-ce que d’autres artistes vont être annoncés ?

Toute la programmation de cette année a été annoncée. En effet, aucun autre artiste n’est à prévoir pour la 35ème édition de notre festival.

Cette année vous retrouverez sur scène :

Stephan Eicher, Jahneration, Lilly Wood & the Prick, Skarra Mucci & Manu Digital, Fatbabs & the Riddim Ryders, Roxane, Mao Cormontreuil, Yoshi Meets S.O.A.P, Waass, Ultragama, Alpha Blondy & the Solar System, Ky-Mani Marley, Svinkels, Mandragora, Congo Cowboys, Ex-echo, DJ Pone, Sorg & Napoleon Maddox, Dub Silence, Matsutake, Riddim Sound & Porte Avions, Jasmine Not Jafar, Blackmo, Gaël Faye, Mariam (Amadou & Mariam), Les Ogres de Barback & La Rue Ketanou, Marcus Gad, Omega Nebula, Mago, Malaka, La Fanfare de Battant, Dub Island : Jah Know Lapin & Mony-tak / Saw Fresh / DJ Rambla / Baku, La Chorale Rock du Moloco

Comment devenir bénévole ?

L’équipe des bénévoles de Rencontres et Racines 2026 est en construction ! Nous vous invitons à tenter votre chance dès maintenant sur notre page Bénévolat.

Plusieurs postes seront disponibles comme le contrôle des billets, la buvette, la Green Team et bien d’autres encore !

Y-a-t-il un parking réservé aux bénévoles ?

Le parking de l’école Georges Brassens sera réservé uniquement aux bénévoles.

Y-aura-t-il un parking à proximité ?

Un parking à vélo sera installé à proximité.

Le parking du marché est gratuit et contient 405 places.

L’adresse est la suivante : Av. de la Révolution de 1789, 25400 Audincourt.

Par ailleurs, un arrêt minute sera aménagé pour les personnes à mobilité réduite et un numéro de téléphone sera mis à disposition pour accéder au festival.

ATTENTION : aucune voiture ne doit être stationnée sur la place du marché samedi matin. Il est impératif de reprendre sa voiture vendredi soir après le festival.

D’autres parkings seront accessibles comme :

Parking rue de Belfort
Parking de la Mairie
Parking de la Piscine
Parking du Temple
Parking de la Poste
Parking du square de Dison
Parking de la place du 19 mars 1962
Parking foyer de Champagne
Parking Grande Rue
Parking de la Gare

Comment faire pour venir au festival en transport en commun ?

Vous avez la possibilité de venir au festival en bus, vélo, voiture ou train.

Pour venir en train, il faudra vous arrêter à la gare de Montbéliard afin de prendre le bus à l’Acropole de Montbéliard.

Vous retrouverez tous les itinéraires de bus, de train et toutes infos complémentaires sur la page Comment venir.

Y a-t-il un camping à proximité ?

Le Camping Officiel du Festival Rencontres & Racines est encore ouvert aux inscriptions !

Pour réserver un emplacement, aller sur notre page Camping.

D’autres solutions sont possibles pour vivre ces 3 jours de folie avec nous :
Vous êtes plutôt festivalier tout confort ? Plusieurs hôtels se situent à proximité du festival.
Festivalier campeur mais confort quand même ? Le camping des Grands Arsanges à Mandeure est l’endroit idéal.

Vous avez le droit de venir en voiture, camping-car, à vélo, à pied, mais évitez de venir en hélico !

Pour ceux qui ont réservé pour le Camping, une participation de 6€ par personne vous sera demandée. Sur place, des sanitaires ainsi que des douches seront mis à votre disposition.

Par ailleurs, des navettes seront mises en place afin de vous déplacer entre le camping et le festival en toute sécurité !

Comment payer le jour du festival ?

Depuis quelques années, le festival propose un moyen de paiement nommé Cashless.

Ce sera votre seul moyen de régler vos achats sur tous les points de vente du festival.

Le Cashless, qu'est-ce que c'est ?

Fini les jetons, les paiements en CB ou en espèces : place au cashless !

Cette année encore, le cashless sera l’unique moyen de régler vos achats sur tous les points de vente du festival. Vous avez la possibilité de créer un compte, pour lequel il faudra renseigner vos informations personnelles, vos données bancaires ainsi que le numéro de code-barres de votre billet. La création d’un compte cashless n’est pas obligatoire, cependant, il vous sera possible de recharger votre compte avant le festival sur le site internet du festival.

Attention, une carte cashless n’a pas le rôle d’une carte bancaire mais bien d’un porte monnaie numérique.

Vous trouverez plus d’information dans la rubrique Cashless de notre site internet.

Y a-t-il un parking réservé aux associations ?

Le parking rue de Valentigney sera uniquement réservé aux associations.

Je suis une association et je souhaiterais avoir un stand, comment faire ?

Sur le festival, les stands sont réservés aux associations ayant un but culturel ou caritatif. Si vous êtes une association vous pouvez proposer votre candidature au contact suivant :
Mathieu Sabarly à l’adresse mail rencontresetracines@audincourt.fr

Je fais partie d’un groupe et nous souhaiterions participer au festival, est-ce possible ?

Malheureusement, la programmation de cette 35ème édition est bouclée. Cependant, vous pourrez peut-être participer à l’édition de l’année prochaine, si vous envoyez, à l’automne, un mail à Mathieu Sabarly grâce à l’adresse mail rencontresetracines@audincourt.fr.

Quels sont les objets interdits sur le site du festival ?

Comme sur tous les festivals, il est interdit d’amener certains objets et animaux comme :

les armes, objets tranchants ou dangereux
les chaises (même pliantes), les bouées et autres matelas gonflables
les marchepieds
les objets bruyants : types sirènes, mégaphones…
les banderoles et drapeaux
les casques de moto
les contenants en verre
les objets pointus et dangereux tels que les couteaux
les appareils professionnels enregistreurs dotés d’un objectif (seuls les compacts et les jetables sont admis)
les pointeurs laser
les marqueurs et bombes de peinture
les animaux de compagnie (sauf chiens guides)
les drones
les feux d’artifices, fumigènes et produits inflammables
les sacs et bagages volumineux (30L max)
l’alcool et les bouteilles
les drogues
les perches à selfie

Et tout objet pouvant être considéré comme dangereux par le festival.

Puis-je venir avec mon chien au festival ?

Malheureusement, nos amis les animaux ne sont pas autorisés sur le site du festival.

Puis-je emmener ma gourde ou mon Ecocup ?

Vous avez le droit d’apporter votre gourde (sauf si elle est en métal) ainsi que votre Ecocup.

Puis-je venir avec une poussette ?

Oui, absolument ! Les poussettes sont les bienvenues sur le site du festival. Vos enfants seront heureux d’apprendre qu’ils ne sont pas obligés de marcher tout au long du week-end.

Quelques rappels essentiels :

Âge conseillé : pour leur bien-être, l’accès au festival est fortement déconseillé aux enfants de moins de 3 ans.
Protection auditive : les oreilles des enfants sont fragiles. Des casques de protection auditive seront mis à disposition gratuitement à l’accueil du festival.

Est-ce que je peux retourner au camping chercher un pull ?

Chers festivaliers, tout dépend de votre pass.

Si vous possédez un billet 1 jour, il ne vous sera malheureusement plus possible de rentrer sur le festival une fois sorti. Cependant, si vous possédez un pass 3 jours, vous avez la possibilité d’aller et venir comme bon vous semble, avant 21h.

J’ai perdu mon slip, où le retrouver ?

C’est une situation bien fâcheuse !

Il est possible que vous retrouviez votre slip à l’accueil du festival, dans les objets trouvés.